汽车4S店销售管理实战技巧_王璐_机械工业出版社,2013.08.13
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书名:汽车4S店销售管理实战技巧
作者:王璐
ISBN:978-7-111-42879-4
出版社:机械工业出版社
出版日期:2013.08.13
本书,从汽车4S店销售的根本目标——收益出发,通过对“汽车4S店销售收益逻辑”的分析,找到可以通过管理手段去提升4S店销售收益的重要指标。以落实“实战”、“有效”为目标,详细阐述管理技巧。本书分为九大章节,前四章主要介绍4S店销售管理核心业务水平的提升技巧,包括:成交率、来店量、客户满意度、员工满意度。后五章主要介绍4S店销售管理者的核心管理能力提升方法,包括:激励、培训、目标管理、时间管理和有效沟通。本书具有三大特色。
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