书名：突出重围 汽车维修企业经营与管理实战问答
作者：许福有
ISBN：978-7-111-52846-3
出版社：机械工业出版社
出版日期：2016.03.27
《突出重围——汽车维修企业经营与管理实战问答》是适合汽车维修企业经营管理一线人员阅读的实战读本。本书以汽车维修企业各环节工作中的实际问题为出发点，结合丰富的图表与案例，对企业管理、业务服务、维修生产、配件供应、客户管理、职能工作等常识，以及企业经营效果的评估与提升、企业人力资源建设及领导者素质提升等问题，展开了全方位、多视角、深层次的讲解与分析。本书以通俗化、实用化、案例化的表达方式，力求帮助从业者及投资人轻松地找到做好企业经营管理工作，提高经营效益的方法。
《突出重围——汽车维修企业经营与管理实战问答》侧重于企业经营管理实战方法、经验的分享，具有很高的实用价值和可操作性，对期望从事和正在从事汽车维修企业经营管理工作的朋友，均有较高的学习和参考价值。同时，本书对于希望进一步提升岗位技能的汽车维修企业基层技术、业务岗位员工，以及各大专院校的汽车相关专业师生，也具有较高的借鉴价值。