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 万金系一线：电话销售实战技巧_张超_机械工业出版社,2011.01.04
价 格：¥ 25.80
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书名：万金系一线：电话销售实战技巧
作者：张超 ISBN：978-7-111-32652-6 出版社：机械工业出版社 出版日期：2011.01.04 客户看不见、摸不着，仅凭一条电话线和口舌之能，却要取信客户，把产品推销出去，电话销售的挑战性可见一斑。这就要求在电话销售中，更要讲究方法和技巧。本书来源于作者多年电话销售的实战总结，提供了许多实用的方法、技巧和工具，包括：通话前如何精心准备，未雨绸缪；如何做好开场白，先声夺人；如何抛砖引玉，挖掘客户需求；如何水到渠成地推荐产品；如何趁热打铁，达成销售；如何做好售后服务，余音绕梁等。本书适合电话销售相关从业人员、电话销售团队管理者阅读和使用，也可以作为电话销售培训教材使用。 免责申明：
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