书名：产品设计思维：电商产品设计全攻略
作者：王丁
ISBN：978-7-111-57355-5
出版社：机械工业出版社
出版日期：2019.07.30
全书计划
第一部分，主要强调整体的认知与准备。
第1章从基础的产品设计方法论入手，但不详细展开，主要是强调产品经理的方法与思维准备，充分意识到“用正确的方法做事的重要性”。然后第2章从传统商业零售领域提炼出可应用于“电商”的理念，从整体上构建一个“电商”的核心产品架构体系，这个架构体系将用于指导后续一系列的产品子系统设计。
第二部分，主要从全视野的“电商”产品体系依次展开，构建完整的电商各个子系统结构。第3章，讲述电商首页的设计过程，从网络用户最直观的第一印象“首页”入手，开始构建电商的第一个子系统，核心讲述如何创造电商 品牌的第一印象。第4章，供应链管理，则进入到电商价值链的构建过程起点：供应链管理，指出电商“供应商”管理及设计的核心关键。第5章，品类框架，回归“电商”的“商品”本质，强调如何从品类构建有效和核心的商品体系。第6章，商品的电子化，基于品类的框架，设计出有效的“商品”的电子特性，这将会是电商整体销售行为形成的基础。第7章，商品的电子销售特性，则基于前面构建的商品体系，利用电商的定价及促销模式形成有效的销售产品。第8章，电商搜索，通过构建完整的搜索体系，讲述“电商”如何让用户找到他想要的商品以及后端的产品设计机制。第9章，商品的展示模式，通过实例“商品详情”来设计电商如何最有效的设计信息。第10章，电商的商品预订过程，通过多种预订模式设计来讲述如何构建充分的商品预订。第11章，电商的支付，从线下到线上以及支付领域的创新。第12章，电商后端的订单受理，分单模式与工作流，工单体系。第13章，电商的促销新形态：团购与秒杀。第14章，购物车，购物车的价值与设计。第15章，会员营销与CRM，如何利用大数据构建强健的会员体系。第16章，服务保障设计，如何让服务更标准化、电子化、可控化。第17章，社交元素的设计，评价，分享，收藏等。第18章，联络工具，卖方与平台，平台与买方，买方与卖方，如何构建一个有效的交流机制及工具。第19章，全网渠道设计。渠道的性质决定了电商扩展的速度，全网渠道的设计应充分考虑兼容性及差异化。第20章，讲述利用IT技术构建智能仓储系统的核心架构以及实施框架。第21章，移动电商，讲述电商从Web向移动端转移过程的产品设计。
第三部分，主要是对整体电商生态体系构建的总结与思考。
第22章，如何应对变化，讲述产品经理如何在不断演变的商业进程中适应产品设计的变化要求。不要因循守旧，勇于打破常规，强调经验的过去式，作为产品经理不要固化自己的思维，要有开放及跨界的创新意识。