质量管理——以盈利的方式管理差错_克劳迪娅·布鲁克纳(Claudia Brückner)_机械工业出版社,2024.05.06
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书名:质量管理——以盈利的方式管理差错
作者:克劳迪娅·布鲁克纳(Claudia Brückner)
ISBN:978-7-111-74795-6
出版社:机械工业出版社
出版日期:2024.05.06
大多数企业,无论对管理者还是对员工来说,“差错”一词都带有负面含义。为了从差错中吸取教训,提高质量并节省成本,必须重新思考如何对待差错。本书采取一种积极应对差错的态度,在企业中创造信任和提高透明度,并采用金钱或非金钱的方式进行激励。本书展示了应该如何从差错中吸取教训,节省成本并提高过程质量;如何将控制质量管理差错和精益管理方法相结合;如何提供工作辅助工具、检查清单和实施指南。
本书适合从事质量管理工作的人员参考。
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