书名：SaaS商业实践：SaaS企业从增长到盈利的秘密
作者：代珂
ISBN：978-7-111-77385-6
出版社：机械工业出版社
出版日期：2025.05.21
内容简介
这是一本系统指导读者如何从零构建一个可持续盈利的SaaS企业的实战性著作。本书是作者15年SaaS从业经验的总结，历时5年写作而成。作者的初心是为SaaS从业者写一本理想中的“SaaS教科书”，所以力求做到理论扎实、方法实用，既全面系统，又不失业务深度，书中的各种结论和实践经验都经得起反复推敲和实操考验。
从产品、营销、销售到客户成功，再到渠道、生态和增长，本书内容涵盖SaaS业务的全生命周期。具体内容包括：
(1)系统梳理SaaS的本质、分类与价值，理解其作为21世纪最重要商业创新的底层逻辑；
(2)构建SaaS的商业认知基础，深入了解ALAER业务框架与客户成果金字塔；
(3)深入认识SaaS产品管理的挑战与演进路径，搭建从市场定位到产品成功评估的系统框架；
(4)以“细分市场+价值组合”为核心，详解从0到1构建SaaS产品的完整实践路径。；
(5)聚焦成果导向营销，拆解线索获取通路与转化漏斗，打造高效可持续的营销系统；
(6)全面转型传统销售思维，建立以成果为核心的订阅销售方法论，推动以客户成功为目的的成交；
(7)围绕销售组织建设、薪酬激励、销售漏斗等关键场景，提供落地执行工具与策略；
(8)构建客户成功的核心理论体系，强调留存、扩展、续约三位一体的业务目标；
(9)从组织搭建到客户旅程设计，系统呈现CSM管理、客户分层与价值交付的实操路径；
(10)首次系统解析SaaS渠道建设的难点与策略，提出本土化可行的伙伴协作与管理模式；
(11)聚焦API集成、应用市场与生态构建，描绘中国SaaS平台化与生态跃迁的战略蓝图；
(12)围绕收入运营、增长驱动与盈利能力，打通SaaS从增长到盈利的闭环路径。
全书以“业务原理+执行实践”为导向，落地SaaS的四大核心业务，读者可以直接阅读自己感兴趣的内容，也可以带着问题找到答案。