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![]() 中国旅游酒店业发展研究:案例与实证 范香花[等]著 2018.10
价 格:¥ 18.80
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书名:中国旅游酒店业发展研究:案例与实证
作者:范香花[等]著
页数:248
ISBN:978-7-5690-2449-4
出版社:四川大学出版社
出版时间:2018.10
内容简介:
本书从国内外旅游住宿业发展现状及趋势出发,对中国不同类型的旅游住宿业的发展历程、内涵、特点等进行了梳理,并选取了高星级型、经济连锁型等类型的典型案例作为分析对象,认为服务质量管理承诺、工作满意、工作绩效在旅游住宿业发展过程中意义重大,亦是一个十分有价值的课题。
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