习惯的陷阱 消费者95%的行为被市场营销人员所忽视_(美)马丁著_中国人民大学出版社 , 2011.06_P152.pdf
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【作 者】(美)马丁著
【形态项】 152
【出版项】 北京:中国人民大学出版社 , 2011.06
【ISBN号】978-7-300-13638-7
【中图法分类号】F713.55
【原书定价】29.00
【主题词】商业心理学-研究
【参考文献格式】 (美)马丁著. 习惯的陷阱 消费者95%的行为被市场营销人员所忽视. 北京:中国人民大学出版社, 2011.06.
内容提要:
在书中,作者揭示了顾客的习惯思维是如何影响他们的消费行为的,由此作者提供了一个完整的工作流程和技巧,帮助企业在销售中创造顾客习惯,影响顾客的潜意识,学习如何让顾客保持再次购买行为,从而让顾客不仅仅是满意的,最终成为忠诚的顾客,为企业赢得长期利润。
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