书名：现代电力企业营销手册
作者：《现代电力企业营销手册》编写组
ISBN：978-7-5084-7856-2
出版社：中国水利水电出版社
出版日期：2010.08
全书共分十篇,主要内容涵盖了现代电力企业营销工作必备的知识、技能及法律法规等。第一篇为电力营销概论,内容包括加强电力营销的总体要求,电力市场营销学的概念、研究对象与方法,产品质量对营销的意义,中国电力市场,电力市场营销,电力企业的风险;第二篇为电力营销的基本业务与技能,内容包括电力营销的基本内容,用电营业管理,电价分析与电量、电费的计算;第三篇为电力营销技术支持系统,内容包括电力市场技术支持系统,电力企业用电营销管理信息系统,电力企业配电、生产管理信息系统,自动抄表系统,电力负荷控制;第四篇为低压供电与网路经济运行,内容包括低压供电系统,专业技术管理,变压器经济运行;第五篇为营业统计与分析,内容包括营业统计的有关术语及行业分类,电力营销分析;第六篇为电力市场营销与电力客户服务,内容包括电力市场研究与电量预测,电力需求侧管理,电力客户服务;第七篇为计量管理,内容包括电能表计量与接线,电子式电能表概述,相关基础知识,电子式电能表电路,预付费电能表与电子电能表的接线;第八篇为供用电合同及有关法律知识,内容包括供用电合同,营销案例分析;第九篇为电网无功补偿实用技术,内容包括无功补偿的规划,无功补偿的意义和经济效益的分析,确定无功补偿容量的一般方法,电力电容器的结构、接线和安装,补偿电容器在运行中的异常现象及预防措施,动态补偿器在电网中的应用;第十篇为可中断负荷与电网高可靠性分析,内容包括可中断负荷与高可靠性电价,各种供电方式下可靠性分析,系统可靠性分析。本书可供电力企业营销人员、技术管理人员阅读,也可供大中专院校有关专业的师生参考。