书名：私域流量
作者：冯平、刘焱飞、朱中域
ISBN：978-7-111-63018-0
出版社：机械工业出版社
出版日期：2010.12
所有企业都应该立即着手构建自己的私域流量池，评判一个企业是否有未来的一个重要标准是它是否重视企业私域流量池的建设！ 这是一部讲解构建私域流量池方法论的著作，它系统讲解了如何从角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避5个维度打造私域流量闭环；这也是一部经营私域流量池的实践指导书，是成功指导西贝等150余家企业成功构建私域流量池的经验总结。 本书采用“理论点拨+案例复盘”的形式呈现，全书共分为6个部分，除第一部分外，其余五部分均为1章理论点拨配合3章典型案例的形式，其中每个案例开始部分都会提出几个针对性的问题，让读者带着思考跟随本书一起复盘案例。在案例最后，作者还会根据自己的理解和思考，对之前提出的问题进行点拨，并提炼出相关实践指导。进行这样的结构安排，目的就是帮助读者真正掌握私域流量落地方法，在深度理解了别人的做法之后，联合每个部分开始处的理论介绍，找到适合自己的私域流量运营之道。 理论点拨— 以私域流量实际运营顺序为指导，分别介绍了为什么要做私域流量、如何进行精准角色定位、如何吸引大量精准用户入池、如何在不引起用户反感的基础上激活用户、如何自然实现销售转化，以及需要规避哪些风险等内容，从而构建起完整的私域流量构建方法论。这部分内容是“道”和“法”层面的指导。 案例复盘— 从作者服务过的150余家企业的数百个案例中精选出15个最具代表的案例，全流程复盘他们运营私域流量的过程，帮助读者深入理解理论部分给出的方法论，打造自己的私域流量池。这部分内容是“术”层面的指导。