书名：整合微营销 洞察本质，把握时代，抢占先机
作者：鞠凌云
ISBN：978-7-121-25847-3
出版社：电子工业出版社
出版日期：2015.05
随着时代的发展,新的事物不断涌现。能够看准时机,拥抱时代的变化,不仅需要有战略性的眼光,同时也需要勇气。本书从宏观方面论述了“微时代”已经来临这一不可逆转的事实,以及整合微营销战略层面的基本原理;从微观方面则论述了微营销渠道选择、内容打造、客户维护、危机公关、数据考核等各个板块需要遵循的基本规则。本书从众多案例入手,结合作者多年的从商经验和数年深入研究电子商务的成果,深入浅出,从多个维度说明了“微营销就是情绪营销”的道理。从而进一步阐释了粉丝经济时代,客户导向作用的重要性;进一步说明了沟通、互动是微营销的区别于传统营销的核心优势是微营销的精神灵魂。在微营销的时代,竞争力不再局限于性价比的理性领域,更重要的在于感性征服。微营销的发展是时代的趋势,必须引起足够的重视。但是,过于神话微营销的功能是一种误导。而且,基于互联网技术高度发展的微营销本身也是一个非常庞杂的体系,要想在这个时代崭露头角,必须有“战略整合”的概念。所谓整合微营销,是在充分利用互联网技术的基础上,充分协调,利用各种平台、渠道,努力向公众塑造统一、能够被充分认知和接受的企业印象。这要求我们在多个微平台的营销工作中,输出的声音和形象必须是统一的。这是本书着力阐释的内容。