书名：微淘数据化运营 淘宝天猫店内容运营与网店CRM
作者：杨志远
ISBN：978-7-121-38420-2
出版社：电子工业出版社
出版日期：2020.01
微淘是淘宝上重要的内容营销及粉丝运营阵地,它重点打造基于关系的电商内容社区,“重塑内容心智,打造粉丝价值,升级营销矩阵”是微淘的三大核心发展策略。本书分为12章,包括微淘平台定位、价值意义、前台后台、内容创作、数据运营、人群运营、粉丝增长、粉丝互动和等级提升等内容,帮助读者全面了解微淘内容和粉丝运营。本书是由笔者经过4年时间思考、筹备和不断更新而成的,其案例来源于优秀商家的实战经验,可以帮助读者搭建微淘认知体系和人群、内容、粉丝及数据体系。笔者拥有5年微淘运营经验,代运营女装、美妆、母婴、食品、家居、个护、女鞋、运动、内衣等10余个类目的微淘。笔者担任过千家淘宝天猫商家内容运营人员的培训讲师,也参与了微淘商家学院的微淘课程录制,具有丰富的微淘运营经验。希望本书对淘宝天猫商家、内容运营负责人,以及对微淘感兴趣的内容创作者有所帮助。