书名：流程资产 从组件到解决方案的企业核心能力建设
作者：张燕飞
ISBN：978-7-5216-1463-3
出版社：中国法治出版社
出版日期：2020.12
流程作为企业的核心竞争力，决定了组织在市场上销售的产品或者服务的效率和成本。通过流程资产有序稳定的管理，可以为企业业务运营、客户服务、产品领先等方面带来诸多的利益。本书全面归纳了流程方法的最佳实践，为企业各层级管理者和相关从业人员，提供了不同颗粒度的流程资产方案。通过本书您将了解到：流程如何应用资产管理的方式给企业带来价值?流程资产如何进行分类和管理?13类组件类流程资产有哪些?17类解决方案类流程资产有哪些?每种流程资产的适用场景是什么?每种流程资产的适用对象是哪些人?每种流程资产如何在企业中应用操作?每种流程资产的使用需要哪些工具技术的辅助?请您认真阅读本书寻求解决方案。本书适合企业各级管理者、流程变革从业人员使用，还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业MBA等参考用书。