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 运营管理_马风才_机械工业出版社,2021.07
价 格：¥ 25.80
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书名：运营管理
作者：马风才 ISBN：978-7-111-57951-9 出版社：机械工业出版社 出版日期：2021.07 第4版在总结以往运营管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共分15章、4篇：通过运营管理赢得组织的竞争优势，运营系统的规划与设计，运营系统的运行与控制，运营系统的更新与改善。4篇相互联系，构成“运营视图”。 第4版不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址规划、设施布置、工作研究，质量、费用、进度控制、供应链和项目管理，而且探讨了当今运营管理界的热点问题，融入了运营管理的新成果，如工业4.0、7层级战略金字塔、运营战略与商业模式的匹配、先进技术给运营管理带来的影响、SERVQUAL模型及应用、服务质量5GAP模型及应用、PMBOK十大知识领域、关键链、物联网环境下的供应链管理、公共部门的收益管理等。 本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和研究生的教材，也可作为企业管理人员学习和培训用书。 免责申明：
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