电商运营管理流程设计与工作标准 流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范_孙宗虎、孙兆刚_人民邮电出版社,2021.07
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书名:电商运营管理流程设计与工作标准 流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范
作者:孙宗虎、孙兆刚
ISBN:978-7-115-56665-2
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2021.07
这是一本关于电商运营管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,具有很强的操作性和实务性。本书在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细介绍了电商市场定位与竞争分析,电商平台选择与管理,店铺规划管理,店铺开业管理,电商营销与促销管理,爆品管理,电商直播管理,店铺流量管理,电商客服管理,电商团队建设管理等 10 大工作事项。本书适合电商运营管理人员、电商行业创业人员,尤其是电商运营管理流程设计者阅读,也适合高等院校电子商务专业师生、相关培训和咨询人员阅读。
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