书名：社群营销与运营 第二版 慕课版
作者：张志
ISBN：978-7-115-57623-1
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2022.02
本书立足于行业应用，以此为主线，介绍了社群营销与运营的方法和技能。全书共分8章。第1章重点介绍了社群的含义和起源、互联网时代的社群发展历程、社群的商业价值、社群在新媒体营销中的作以及社群的三大社交理论，引导读者全面了解社群及社群营销的运营逻辑；第2章介绍了如何从零开始构建可持续成长社群；第3章重点介绍了招募和管理社群成员的方法和技巧；第4章介绍了运营一个活跃社群的方法；第5章介绍了策划一场社群线下活动所要经历的五个阶段及对应的执行方案；第6章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建优质运营团队；第7章介绍了如何对社群进行复制、扩大社群规模；第8章则介绍了社群商业变现的五个基础效应和五个变现模式。本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、企业管理类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书，也适合从事企业营销、新媒体营销等工作的人员及对社群营销运营感兴趣的读者阅读使用。