书名：新零售时代营销人员培训宝典
作者：郭胜
ISBN：978-7-122-41420-5
出版社：化学工业出版社
出版日期：2022.08
本书以新零售为背景,根据新零售转型企业的需求,以营销新人成长为关键线索,以传统营销原理及理论体系发展为内容基础,保留和发扬传统营销的精髓,把传统营销和新营销技能进行融合,相互促进、相得益彰,对新营销思维、理论及技能进行了创新和发展,破解了新零售与传统零售相互碰撞带给营销人员的不适与困扰。本书对营销岗位的技能进行了剖析,对营销岗位的操作流程进行了阐述,对常见的各种营销场景进行了复盘,对常见疑难问题进行了解读。本书主要内容包括:社群运营、公众号运营、网络推广、社交电商、体验营销、电话销售、客户管理、营销策划等方面的知识,书中以案例的形式介绍了相关的知识点,案例式教学能吸引读者更好地阅读本书,使读者在故事情节中学到新的营销知识。本书适合企业营销人员培训选用,也可作为各高校营销类专业学生的教材,还可作为从事营销工作的人员学习新零售知识的参考书。