书名：赢在体验 企业级体验从入行到精通
作者：井然
ISBN：978-7-121-45408-0
出版社：电子工业出版社
出版日期：2023.05
体验领域发展到今天,如果还停留在交互、视觉层面,已经无法解决企业面临的各种商业问题,因此需要从更广泛和深入的角度来整体考虑。本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论+实践”体系框架,从“道”与“术”两个方面清晰地阐述了如何有效提升企业级体验。本书分为四个部分:第一部分介绍企业级体验的基础理论;第二部分主要帮助从业者打造职业核心竞争力;第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案,并辅以实战案例进行说明;第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合,以及未来的美好前景。关于如何全面提升体验,书中有很多精彩的剖析与解答,本书既适合企业级体验领域的专业人士、设计界的同行阅读,也适合企业管理者、产品经理、HR、数字化从业者,以及想要进入体验管理领域的初学者、职业转型者、行业爱好者阅读。