书名：HR员工激励经典实战案例
作者：程江红
ISBN：978-7-5216-3793-9
出版社：中国法治出版社
出版日期：2024.01
近几年参加了很多人力 资源专业的研讨会、沙龙。 如何激励员工成为企业管理 的焦点话题。这一话题也被 公认为是开发人力资源的最 高层次目标。是什么使得“ 员工激励”被如此重视？工 业时代从以体力资源为主发 展到以脑力资源为主，一个 人的大脑是否在工作，只有 他自己知道，通过传统的监 管、强压推动员工高质量工 作的效力在迅速递减。调动 员工自主自愿地开展工作是 高效高质量工作的基础，激 励是调动员工的重要方式。 哈佛大学心理学家威廉？詹 姆士在对职工的激励研究中 发现，缺乏激励的职工仅能 发挥实际工作能力的20%— 30%，受到充分激励的职工 ，其潜力则可以发挥到 80%90%。如何在工作上 调动员工的积极性，激励员 工的创造力，成为企业管理 者日益关注的问题。 对于激励，管理学家贝 雷尔森和斯坦尼尔给出如下 定义：“一切内心要争取的 条件、希望、愿望、动力都 构成了对人的激励——它是 人类活动的一种内心状态。 ”人的一切行动都是由某种 动机引起的，动机是一种精 神状态，它对人的行动起激 发、推动、加强的作用。 促发每个人内心状态的 因素各不相同，但又可归属 于几大类。正是激励的自身 规律性才引得众多心理学家 争相研究，试图揭示它的根 本。我们熟知的马斯洛的需 求层次理论、赫茨伯格的双 因素理论和麦克利兰的成就 需要理论等都帮助人们了解 引发激励的动因，这些理论 指导着企业管理者实践与探 索，并在实际企业人员管理 中展示出激励的核心价值。