书名：消费者行为学 附微课
作者：白玉苓
ISBN：978-7-115-63953-0
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2024.05
本书依据实用性、适用性、能用性的原则,系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律,包括:感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响;收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系;产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法;网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。全书共六篇十五章,章首设置“学习目标”“导入案例”,章末设置“本章小结”“综合练习题”,正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“示例”“人物谱”“视野拓展”“微视频”等栏目。本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、补充案例、模拟试卷及答案、习题及答案、辅助视频等教学资料,索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书教师下载)。咨询QQ:602983359,课程QQ交流群:585114883(仅限教师)。本书可作为普通高等院校教材,可供相关从业者参考。