书名：中华人民共和国消费者权益保护法：最新修正版
作者：法律出版社
ISBN：978-7-5118-5524-4
出版社：法律出版社
出版日期：2020.11
　《中华人民共和国消费者权益保护法》施行近二十年来，对保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，发挥了重要作用。为更好地完善消费者权益保护法律制度，2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议通过消费者权益保护法修正案，此次修正涉及内容29处，主要表现在：【一】充实细化消费者权益的规定。针对实践中存在的较为突出的问题，草案从以下几个方面作出修改：一是明确个人信息保护。二是完善“三包”规定。三是加大对欺诈行为的惩罚力度。【二】强化经营者的义务与责任。一是明确召回缺陷商品的义务。二是明确经营者的举证责任。三是强化广告经营者、发布者的责任。【三】规范网络购物等新的消费方式。针对新的消费方式特点，根据我国网络销售活动的实际，借鉴国外好的做法，草案作了以下几个方面的规范：一是保护消费者的知情权。二是保护消费者的选择权。三是保护消费者的损害赔偿请求权。【四】进一步发挥消费者协会的作用。草案在现有规定的基础上增加规定消费者协会的职能：一是向消费者提供消费信息和咨询服务，引导节约资源和保护环境的合理消费，提高消费者维护自身权益的能力。二是参与制定有关消费者权益的法律、法规和强制性标准。三是对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。【五】进一步明确行政部门的监管职责。规定消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起七日内，作出处理。同时加大对损害消费者权益行为的行政处罚力度。