精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验_朱迪·沃思、汤姆·舒凯尔、博·基特、卡尔·奥豪斯、吉姆·勒克曼、戴维·韦博、柯克·帕卢什卡、托德·尼克尔、赵克强、郦宏、赵自闲、徐远航_机械工业出版社,2022.05
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书名:精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验
作者:朱迪·沃思、汤姆·舒凯尔、博·基特、卡尔·奥豪斯、吉姆·勒克曼、戴维·韦博、柯克·帕卢什卡、托德·尼克尔、赵克强、郦宏、赵自闲、徐远航
ISBN:978-7-111-46607-9
出版社:机械工业出版社
出版日期:2022.05
本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想,这套方案有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。
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